發布時間：2022-05-31 點擊：649 次
抖音小店運營過程中 ，難免會遇到因經營不當而引發的被處罰情況。通常來說，一個抖音小店都凝聚了商家太多的心血，從選品，到詳情頁制作，小店界面優化，短視頻剪輯，運營，數據分析和觀測，發貨和物流監控等等。店主但凡有一個環節沒有做好，就有可能導致抖音小店被平臺處罰。那么，抖音小店被處罰了怎么辦呢？ 蘭格網絡抖音運營服務商（廣州短視頻運營公司）來告訴你！
具體情況需要具體分析，面對平臺不同的處罰，店主需要做出有針對性的改正。通常來說，一般抖音小店被處罰，都是因為以下幾種情況：
1、發貨超時；
這里指的發貨超時，一般指的都是店主在創建商品時，獨立設置的發貨時間。未能在規定時間內發貨和上傳真實有效的物流訂單信息的店主，會在平臺判定的第二天，統一扣除保證金10 元。單日扣除保證金上限不會超過500元，單個訂單扣除保證金不會超過兩次。
2、退款超時；消費者在收到商品貨物后，發動退貨退款流程，店主未能在指定時間內，7天或者 48小時內準時退款，會面臨被平臺處罰的可能。每次扣除保證金100元。
3、換貨超時；消費者發動換貨流程后，店主未能在指定時間內上傳真實有效的物流訂單信息，會被面臨處罰的可能。每次扣除保證金100元。
4、補發、補償、退款賠償超時；店主因漏發、發錯商品或其他原因，與消費者達成一致的補償，退款賠償等，未能在指定時間內實現，會被平臺判定為違規，從而會面臨被處罰的可能。
5、客服長時間未回復；因特殊情況小店客服未回復，可以適當掛小休，小休內平臺不會將客服回復作為考核。但如果客服依舊長時間沒回復，則會容易被平臺判定為失聯情況，從而引發處罰。
6、售賣虛假或冒牌商品；抖音小店運營，選品是重中之重。如果店主在沒有品牌授權的情況下，售賣一些大型知名品牌服裝或產品，產品質量低劣并存在造假的話，就可能有面臨被平臺處罰的情況。
7、數據作假；依據前兩年頒布實施的《電商法》規定，店鋪數據作假，例如，刷單，刷好評，刷信譽分等等，都是屬于數據作假的范疇，而且已經違反了法律的規定。一旦被平臺發現，小店則有可能面臨被處罰的情況。
8、惡意競爭，商品價格遠低于運費；對于小店商品惡意競爭的情況，將商品價格嚴重壓低，甚至已經遠低于運費，這時候就容易被平臺判定為惡意競爭，導致被處罰的可能。
店主在運營抖音小店過程中，被平臺處罰是很正常的事情，針對以上種種被處罰的原因，店主需要有針對性地進行解決和改正，如果被平臺誤判定處罰了，店主也可以找平臺客服申訴，通常都能得到有效解決。
蘭格網絡抖音電商代運營（今日頭條短視頻代運營）一站式服務商，致力于為各行各業的客戶提供抖店運營、視頻運營、直播帶貨、千川投流一體化綜合性服務，以結果為導向，以銷售目標，為企業激活生意新增量，實現生意滾雪球式增長。