發(fā)布時(shí)間：2022-05-18 點(diǎn)擊：2124 次
你有線下門店嗎？你的門店關(guān)店后還有收益嗎？你的門店客戶都來自附近，拓展客源很困難？
廣州蘭格網(wǎng)絡(luò)重磅升級的O2O線上線下一體化平臺即將推出！
打通智能線上線下導(dǎo)購角色，開啟線上線下聯(lián)動營銷新玩法，智能追蹤客戶瀏覽路徑、消費(fèi)習(xí)慣，讓你的店鋪更懂客戶，提供更貼心的服務(wù)，關(guān)店以后仍有客流，實(shí)現(xiàn)全時(shí)經(jīng)營。門店經(jīng)營范圍從3km擴(kuò)充到10km以上，門店空間無限大，客流源源不斷。
O2O，即Online To Offline，就是將線下商務(wù)與線上商城結(jié)合，讓線上商城成為線下交易前臺的一種商業(yè)模式。2020全年，全國社會消費(fèi)品零售總額39萬億元，線上零售額11.8萬億元，線上銷售額僅占30%，線上零售有較大的發(fā)展空間。
受之前疫情和大環(huán)境影響，很多零售門店都面臨著較大的生存壓力。線下門店存在獲客范圍有限，消費(fèi)者離店后無法剌激復(fù)購，傳統(tǒng)觸達(dá)效率低，只能空等客戶再次到店消費(fèi)。大規(guī)模的連鎖門店，還存在組織龐大，角色繁多，管理困難，結(jié)算規(guī)則不統(tǒng)一，資金流復(fù)雜，對賬困難的問題。很多門店選擇入駐的電商平臺和外賣平臺抽傭日漸增高，近年平均獲客成本增長近30倍。
除了解決零售門店多維度經(jīng)營系列痛點(diǎn)，蘭格重磅升級的O2O一體化平臺，新增智能導(dǎo)購角色，帶來智能數(shù)字化零售門店經(jīng)營體驗(yàn)。
線上線下智能導(dǎo)購，讓你更懂你的客戶
在O2O交易場景下，線上線下智能導(dǎo)購角色的打通，可以說是讓平臺的銷售能力如虎添翼。通過大數(shù)據(jù)分析，建立精準(zhǔn)的客戶畫像，通過給客戶打標(biāo)簽來標(biāo)志客戶特征。導(dǎo)購員借助客戶標(biāo)簽、客戶的喜好、近期所需等關(guān)鍵信息來進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)購，提高導(dǎo)購效率和銷售轉(zhuǎn)化率。
蘭格O2O平臺對于導(dǎo)購員的管理上也有相應(yīng)的解決方案，通過智能導(dǎo)購系統(tǒng)，發(fā)布拉新數(shù)、銷售額、訂單數(shù)、推廣商品相關(guān)導(dǎo)購任務(wù)，導(dǎo)購員可領(lǐng)取任務(wù)，完成后可以獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)。相關(guān)的激勵(lì)政策還包括導(dǎo)購員業(yè)績排名公布、表彰。讓導(dǎo)購員工作有目標(biāo)、有動力。
全時(shí)經(jīng)營，睡覺也能賺錢
原本門店經(jīng)營時(shí)間受限，現(xiàn)在消費(fèi)者可隨時(shí)在線下單，降低用戶到店購買成本，大大提升用戶消費(fèi)頻次，真正增加單店銷量。根據(jù)深度分析同城零售商家經(jīng)營數(shù)據(jù)得出：線上下單，門店履約訂單占比15%，晚10點(diǎn)-早9點(diǎn)訂單占比8%，以上這些就是線上門店上線后，從時(shí)間和空間維度上可以帶來的實(shí)實(shí)在在的訂單和收入增長。
多域經(jīng)營，空間無限
O2O線上線下一體化平臺支持自營商城、POP商家入駐多開店模式，更多門店覆蓋，更多用戶就可以被服務(wù)。當(dāng)客戶線上搜索下單時(shí)，LBS智能推薦附近門店，客戶可以就近消費(fèi)，節(jié)約時(shí)間和人力成本。如若客戶所在位置暫時(shí)沒能覆蓋到，會提示客戶切換收貨地址，若無合適收貨地址，會直接跳轉(zhuǎn)到線上商城，引導(dǎo)客戶在商城選購，實(shí)現(xiàn)多域經(jīng)營，生意不受空間的局限。
用戶線上下單后，貨物送達(dá)方式可分為同城極速到家、到店自提、自提點(diǎn)自提、快遞到家。
同城極速到家
將經(jīng)營范圍擴(kuò)大到3km以外，商家后臺自定義配送時(shí)段、配送半徑、配送費(fèi)用、配送方式（達(dá)達(dá)／美團(tuán)／蜂鳥等）。
到店自提
到店自提模式，增強(qiáng)門店履約的輻射范圍，下單選擇到店自提，切換自提點(diǎn)，一鍵掃碼取貨。
自提點(diǎn)自提
在任意社區(qū)、驛站設(shè)置自提點(diǎn)，客戶掃碼核銷即可取貨。集中配送、定點(diǎn)自提，降低物流成本。多點(diǎn)輻射、全城覆蓋，突破單店范圍，低成本打造全新消費(fèi)圈，實(shí)現(xiàn)成倍擴(kuò)張，快速擴(kuò)張占領(lǐng)市場。
快遞到家
非即時(shí)需求場景品類，非標(biāo)長尾品類，通過普通快遞觸及全國用戶。
私域運(yùn)營成本低，坐享利潤
相比較門店經(jīng)營和入駐平臺，私域O2O平臺的運(yùn)營成本整體就低了很多，運(yùn)營私域和入駐平臺成本差高達(dá)12%，和門店運(yùn)營相比更是存在22%的利潤差。構(gòu)建私域O2O平臺，成本低，見效快，經(jīng)營利潤高，門店商家在考量好自身需求后，搭建私域O2O平臺，早入場，早享流量紅利，搶占行業(yè)高地，自己的平臺自己做主，實(shí)現(xiàn)私域流量沉淀和數(shù)據(jù)私有化。
管理數(shù)字化升級，降本提效
對于連鎖門店的人員和資金管理問題，都有相應(yīng)的管理系統(tǒng)，規(guī)范的組織人員架構(gòu)，統(tǒng)一的結(jié)算規(guī)則，賬目清晰，全面助力門店拓展線上業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下同步。
私域會員增值，積分提升粘性
通過多渠道、全場景的會員營銷，帶動會員高頻復(fù)購、降低會員營銷成本。鼓勵(lì)客戶購買商品，參加活動獲取積分，積分兌換專享商品，提高粉絲活躍和粘性。
蘭格網(wǎng)絡(luò)作為一家新零售及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司，投入數(shù)百名研發(fā)人員經(jīng)過多年深耕，研發(fā)出S2B2C、B2B2C、B2B、S2B、SaaS等穩(wěn)定、功能齊全、多接口的電商系統(tǒng)，根據(jù)深耕電商行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)探討出企業(yè)內(nèi)購、積分商城、社交電商、直播電商等多場景解決方案。服務(wù)了超1000家中大型企業(yè)客戶的電商平臺搭建及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此次根據(jù)長時(shí)間的行業(yè)觀察，商戶調(diào)研，用戶分析，重磅升級O2O一體化平臺，新增線上線下智能導(dǎo)購角色，堅(jiān)持“產(chǎn)品+解決方案”的模式，解決行業(yè)多維度經(jīng)營痛點(diǎn)，賦能門店零售行業(yè)，為客戶開發(fā)出適合自己的O2O平臺而努力，敬請期待！
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